Aviso Legal

Votinova es un producto desarrollado y operado por Atbion OÜ. Es un servicio de software (SaaS) de presentaciones interactivas y votación de audiencia en tiempo real (categoría Mentimeter / Slido).

La Plataforma permite a un presentador (un cliente de Votinova) crear o importar presentaciones con preguntas interactivas —como opción múltiple, escalas, NPS, nube de palabras, preguntas abiertas, cuestionarios, ranking, estimación numérica o mapas de calor sobre imágenes—, dirigirlas en vivo y que una audiencia de participantes responda en tiempo real, viendo los resultados agregarse al instante sobre la propia diapositiva.

Votinova está disponible a través de:

• Aplicación web: accesible en https://votinova.com, incluido el panel del presentador y la pantalla de resultados.
• Unión de participantes por web: los participantes se unen a una sesión introduciendo un código o escaneando un código QR, sin necesidad de cuenta.
• Complemento (add-in) para Microsoft PowerPoint: para controlar las sesiones desde la propia presentación.
• Aplicación móvil para iOS y Android: disponible en la App Store de Apple y en Google Play.

Atbion OÜ presta el servicio de software directamente a sus clientes. Votinova no es un marketplace ni un intermediario entre terceros: no facilita ni gestiona contratos de prestación de servicios entre usuarios, ni interviene como intermediario en operaciones de pago a terceros. La relación contractual se establece entre Atbion OÜ y el cliente que contrata la Plataforma.

El servicio está dirigido tanto a empresas y profesionales como a consumidores (por ejemplo, docentes, formadores u organizadores de eventos a título individual). Los derechos imperativos que la normativa de protección de los consumidores de la Unión Europea reconozca a los clientes consumidores se aplican en todo caso.

Para cualquier consulta, comunicación o notificación relacionada con la Plataforma o con el presente Aviso Legal, puede dirigirse a:

• Atención general y soporte: hello@atbion.com
• Privacidad y protección de datos: privacy@votinova.com
• Asuntos legales y propiedad intelectual: legal@votinova.com
• Punto de contacto del Reglamento de Servicios Digitales (DSA): dsa@votinova.com
• Moderación de contenido (notice-and-action): moderation@votinova.com
• Dirección postal: Atbion OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonia
• Formulario de contacto: https://votinova.com/contact

Atbion OÜ es una sociedad debidamente constituida e inscrita en el Registro Mercantil de Estonia (Äriregister), gestionado por el Centro de Registros y Sistemas de Información (Registrite ja Infosüsteemide Keskus, RIK).

• Código de registro: 16890390
• Tipo de entidad: Osaühing (OÜ) — sociedad de responsabilidad limitada.
• Estado: activa.

La información registral de la empresa, incluida la fecha de constitución, puede verificarse públicamente en el portal del Registro Mercantil de Estonia: https://ariregister.rik.ee.

Atbion OÜ está registrada como sujeto pasivo del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en la República de Estonia.

• Número de identificación a efectos del IVA: EE102728154

Este número puede verificarse a través del sistema VIES (VAT Information Exchange System) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.

Las facturas emitidas por Atbion OÜ incluyen este número de IVA conforme a la normativa aplicable de la Unión Europea. El tratamiento del IVA (IVA estonio doméstico, inversión del sujeto pasivo para clientes empresariales de la UE con número de IVA válido, o régimen de ventanilla única OSS para consumidores de la UE) se detalla en la Política de Pagos y Reembolsos.

El responsable del contenido editorial, informativo e institucional publicado en https://votinova.com, conforme a la legislación aplicable, es:

Yadisnel Gálvez Velázquez Director General Atbion OÜ Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonia Correo electrónico: hello@atbion.com

El contenido institucional de la Plataforma es responsabilidad de Atbion OÜ. El contenido generado por los usuarios —el contenido de las presentaciones y preguntas que crea o importa el presentador, así como las respuestas abiertas, las preguntas del público (Q&A) y las aportaciones que envían los participantes durante una sesión— es responsabilidad exclusiva de quien lo crea o aporta, conforme a los Términos de Servicio y a la Política de Contenido y Moderación.

Las siguientes políticas forman parte integral del marco jurídico de la Plataforma y se consideran incorporadas al presente Aviso Legal:

• Términos de Servicio: https://votinova.com/legal/terms-of-service
• Política de Privacidad: https://votinova.com/legal/privacy-policy
• Política de Cookies: https://votinova.com/legal/cookie-policy

El conjunto completo de documentos legales está disponible en el centro legal: https://votinova.com/legal.

8.1. Prestador de servicios de la sociedad de la información

Atbion OÜ es un prestador de servicios de la sociedad de la información establecido en Estonia. En la medida en que la Plataforma aloja contenido proporcionado por los usuarios (el contenido de las presentaciones del presentador y las aportaciones de los participantes que se muestran a la audiencia de la sesión), Atbion OÜ actúa como prestador de servicios de alojamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales, DSA).

8.2. Contenido propio

Atbion OÜ elabora y actualiza los contenidos propios de la Plataforma con la mayor diligencia posible. No obstante, no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos informativos publicados, que tienen carácter general y no constituyen asesoramiento profesional. Atbion OÜ se reserva el derecho de modificar, ampliar o eliminar cualquier contenido propio en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones contractuales vigentes.

8.3. Contenido generado por los usuarios

Atbion OÜ no genera, supervisa con carácter previo y general, ni hace suyo el contenido generado por los usuarios, y no es responsable de dicho contenido. Cuando reciba una notificación suficientemente fundamentada sobre contenido presuntamente ilícito, Atbion OÜ actuará con la diligencia debida para retirarlo o deshabilitar el acceso al mismo conforme al procedimiento de notificación y acción del artículo 16 del DSA, y motivará su decisión conforme al artículo 17.

Para notificar contenido presuntamente ilícito o inapropiado, los usuarios y terceros pueden utilizar los mecanismos de denuncia disponibles en la Plataforma, el formulario en https://votinova.com/report o el correo moderation@votinova.com. Atbion OÜ acusará recibo de la notificación y adoptará una decisión motivada sin dilación indebida. El detalle del procedimiento figura en la Política de Contenido y Moderación.

8.4. Informes de transparencia

Atbion OÜ publica informes de transparencia sobre moderación de contenido conforme al artículo 15 del DSA. Dichos informes están disponibles en https://votinova.com/transparencia, conforme al calendario establecido en la Política de Contenido y Moderación.

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web externos de terceros. Atbion OÜ no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios web. En el momento de la creación de los enlaces se verificó que no existía contenido ilícito evidente en las páginas enlazadas.

Atbion OÜ no asume responsabilidad por el contenido de sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma; dicha responsabilidad recae exclusivamente en sus operadores. Si Atbion OÜ tiene conocimiento de que un sitio enlazado contiene contenido ilícito, el enlace será eliminado sin dilación indebida.

La responsabilidad contractual de Atbion OÜ frente a clientes que actúan como empresas o profesionales (B2B) se limita, en la medida permitida por el derecho aplicable, al mayor de: (a) los importes abonados por el cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina la responsabilidad, o (b) quinientos euros (500 EUR). Esta limitación no aplica en caso de dolo o negligencia grave, ni a los daños a la vida, la integridad física o la salud.

Respecto de los clientes que actúan como consumidores, ninguna disposición del presente Aviso Legal limita o excluye la responsabilidad de Atbion OÜ en la medida en que ello no esté permitido por la normativa imperativa de protección de los consumidores; los derechos legales del consumidor permanecen inalterados.

Atbion OÜ no será responsable de las interrupciones del servicio derivadas de fuerza mayor, incluidos ataques de denegación de servicio, fallos de infraestructura de terceros, desastres naturales o actuaciones de autoridades públicas.

11.1. Titularidad

Todos los contenidos propios de la Plataforma —incluidos, de forma enunciativa pero no limitativa, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio y vídeo, software, código fuente, el motor de conversión de presentaciones, el diseño de las interfaces, las bases de datos y la estructura de la Plataforma— están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable y son propiedad de Atbion OÜ o de sus licenciantes.

11.2. Restricciones de uso

Salvo autorización previa y por escrito de Atbion OÜ, o más allá del uso expresamente autorizado en los Términos de Servicio, queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los contenidos propios de la Plataforma. En particular, queda prohibido: aplicar técnicas de minería o extracción de datos (scraping) sobre la Plataforma; y descompilar, aplicar ingeniería inversa o desensamblar su software, salvo en la medida permitida por la ley.

11.3. Marcas

"Votinova" y "Atbion" son marcas de Atbion OÜ. Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito. Cualquier otra marca mencionada en la Plataforma es propiedad de sus respectivos titulares.

11.4. Contenido de los usuarios

Al subir o aportar contenido a la Plataforma, los usuarios otorgan a Atbion OÜ una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir y mostrar dicho contenido con la finalidad exclusiva de prestar el servicio (por ejemplo, mostrar una presentación a la audiencia o agregar las respuestas de los participantes), conforme a los Términos de Servicio y a la Política de Propiedad Intelectual.

12.1. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal y las relaciones entre Atbion OÜ y los usuarios de la Plataforma se rigen por:

• Derecho estonio, como legislación principal aplicable.
• La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información de Estonia (Infoühiskonna teenuse seadus).
• El Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales — DSA).
• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679), en lo relativo al tratamiento de datos personales.

12.2. Jurisdicción

Para los clientes que actúan como empresas o profesionales, cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma o de la interpretación de este Aviso Legal se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tallinn, Estonia (Harju Maakohus), sin perjuicio de las normas del Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis).

Para los clientes que actúan como consumidores, lo anterior no les priva de la protección de las disposiciones imperativas ni de la competencia de los tribunales del país de su residencia habitual conforme al Derecho de la Unión Europea.

De conformidad con los artículos 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065, el punto de contacto único de Atbion OÜ es:

• Correo electrónico: dsa@votinova.com
• Idiomas disponibles: español, inglés y estonio

Este punto de contacto está destinado a las comunicaciones de las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea, la Junta Europea de Servicios Digitales y los destinatarios del servicio.

14.1. Resolución amistosa

Atbion OÜ procura resolver de forma amistosa cualquier controversia relacionada con la Plataforma. Las reclamaciones pueden dirigirse a hello@atbion.com o a legal@votinova.com, y Atbion OÜ se compromete a responder en un plazo razonable. El procedimiento se detalla en la Política de Resolución de Disputas.

14.2. Resolución de litigios en línea (consumidores)

Tras la derogación del Reglamento (UE) 524/2013 por el Reglamento (UE) 2024/3228, efectiva desde el 20 de julio de 2025, la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) ha dejado de estar operativa. Los clientes consumidores conservan su derecho a acudir a las entidades nacionales de resolución alternativa de litigios (ADR) y a los tribunales competentes.

Atbion OÜ se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal. Los cambios materiales se notificarán con un preaviso razonable mediante publicación en la Plataforma y, cuando proceda, por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación, sin perjuicio de los derechos de los consumidores.

16.1. Protección de datos

• Andmekaitse Inspektsioon (Inspección de Protección de Datos de Estonia)
• Dirección: Tatari 39, Tallinn 10134, Estonia
• Correo electrónico: info@aki.ee — Sitio web: https://www.aki.ee

La Andmekaitse Inspektsioon es la autoridad de control independiente responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos en Estonia, conforme al artículo 51 del RGPD.

16.2. Supervisión del mercado y servicios digitales

• Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) — Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority
• Dirección: Endla 10A, Tallinn, Estonia — Sitio web: https://www.ttja.ee

La TTJA es la autoridad competente en materia de supervisión del mercado y actúa como Coordinador de Servicios Digitales en Estonia conforme al artículo 49 del Reglamento (UE) 2022/2065. Para los clientes consumidores, la TTJA es asimismo la autoridad estonia de protección de los consumidores.

16.3. Registro mercantil

• Registrite ja Infosüsteemide Keskus (RIK) — Centro de Registros y Sistemas de Información
• Sitio web: https://www.rik.ee

El RIK gestiona el Registro Mercantil de Estonia (Äriregister), donde está inscrita Atbion OÜ.